erbaviva – 體驗品兌換平台

Background

erbaviva母嬰保養品牌首度引進台灣,由10/10 HOPE正式代理,erbaviva致力於提供安全、高品質有機母嬰產品,目標打造專屬品牌體驗兌換平台,與TA溝通品牌價值,並做產品介紹及使用時機,另外依照不同檔期,導引消費者至專櫃進行產品體驗。

Solution

策略一、給觀看者印象深刻的開場

延伸品牌純淨、安全、舒適的訴求,規劃網站大視覺看板,讓觀看者有印象深刻的開場,清楚強調品牌理念與精神。

策略二、不只介紹產品 更要教你怎麼用

站在使用者角度幫忙解決問題,以GIF動畫方式將品牌特有的線條人物”動”起來,用淺顯明白的方式呈現出各種階段適用的按摩手法,並能帶出產品特性跟適用情境,同時增加網站的再訪率與顧客黏著度。

策略三、接觸產品的第一步

成功吸引注意力之後,用簡單、清楚、方便的方式引導客戶進入體驗步驟,在網站上提供檔期兌換商品的資訊,凡符合身分就可到專櫃兌換體驗商品,也可依檔期的需求管理活動兌換訊息。

另外流暢的瀏覽路線,引導user至官方購買平台進行選購。

Results

品牌價值 x 產品介紹 x 立即體驗 一次達成

透過平台建立,傳達品牌價值並搭配完整的產品使用情境,一步步引導user了解品牌精神與產品全貌,促進TA想要立即體驗的衝動;搭配媒體相關宣傳操作,網站上線後討論聲量大幅提升,消費者於網路上搜尋時也能找到平台了解更多內容並前往專櫃進行兌換。

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