在美國，行銷廣告每年大約以增加 1,000 個新媒體的發展速度投入競爭已十分激烈的廣告市場；而即使在大中國區，也有超出30,000 個廣告媒介。面對愈來愈多元的廣告媒介競爭，客戶也越來越關注於行銷上的花費，希望以最少的花費，精準的將訊息傳遞給目標族群，進而增加商品銷售業績。因此，e21 瞭解媒體服務不僅止於媒體採購而已，而是如何有效的將廣告預算花在刀口上。一旦媒體預算建立，e21 便會深入瞭解消費者的生活型態，剖析出目標消費族群及其最容易接收到的管道及露出方式，找出對客戶最有利的整合行銷傳播組合。